جدول المحتويات:

التعامل مع الطبيب البيطري
التعامل مع الطبيب البيطري

فيديو: التعامل مع الطبيب البيطري

فيديو: التعامل مع الطبيب البيطري
فيديو: Angry Cat at the Vet | Fractious Cat Restraint 2024, مارس
Anonim

هناك الكثير من الأسباب للحكة ، تعال إلى الموعد ، وسنكتشفها

- وليس لدي وقت ، واستقبالكم باهظ الثمن. - آسف ، لكنني لست Kashpirovsky ولا يمكنني إجراء تشخيص عبر الهاتف! - إذن أنت لست خبيرا!

- كيف تعمل؟

- كل يوم وعلى مدار الساعة.

- ومن أي وقت؟

طبيب بيطري
طبيب بيطري

- هناك الكثير من الأسباب للحكة ، تعال إلى الموعد ، وسنكتشفها.

- وليس لدي وقت ، واستقبالكم باهظ الثمن.

- آسف ، لكنني لست Kashpirovsky ولا يمكنني إجراء تشخيص عبر الهاتف!

- إذن أنت لست خبيرا!

- فعلت كل شئ حسب تعليماتكم لكن الكلب يزداد سوءا !!! أنا سوف أقاضيك!

- المعذرة من أنت؟ متى قمت بزيارتي؟

- لم أكن معك. لقد وصفت العلاج لكلب جاري قبل عام ، وكلبي لديه نفس الشيء الآن.

(مكالمات هاتفية بالعيادة)

أود أن أضع بضع كلمات للأطباء الممارسين ، سواء كانوا أطباء في العيادة أو خدمة الاتصال أو الاستشاريين (معظمنا يجمع بطريقة ما هذه الأورام). إن الغالبية العظمى من الأطباء (ولا أريد الاتصال بالباقي الأطباء) يحاولون دائمًا معاملة أصحاب الحيوانات المريضة بالصبر والتفهم. ردا على ذلك ، يحدث ذلك بطرق مختلفة.

لنبدأ بالأطباء الذين يعملون في العيادات.

أولاً ، للطبيب يوم عمل محدد. كل واحد منا يعمل من الداخل والخارج ، ثم يذهب إلى المنزل. في العيادات ، قبل الإغلاق ، يتوقف الاستقبال عن العمل ، في المتاجر قبل نهاية يوم العمل بعشر دقائق ، يتوقف الأمن عن السماح للعملاء ، في المترو يغلقون المدخل ، ولا يتساءلون كيف ستصل إلى المنزل. في العيادة البيطرية تسمع كل ليلة مناشدات: "حسنًا ، نحن الأخير ، اقبل ، هذه بضع دقائق!" ولا تأكيدات بأن الطبيب المناوب يتلقاها في المكتب التالي لمدة نصف ساعة ، بأنه من المستحيل إجراء فحص مفصل وإعطاء نصائح مختصة في بضع دقائق ، أن الزوج والأطفال في المنزل ، المتجر على وشك ليغلق ، وانتهى يوم العمل قبل أربعين دقيقة ، لا تساعد …

قط سمين
قط سمين

ثانياً ، يقرر الطبيب بنفسه مقدار الوقت الذي يقضيه في الموعد ومن يجب أن يأخذ أولاً. في بعض الحالات ، يكون الفحص السريع كافياً لإجراء التشخيص ، وأحياناً في الحالات الصعبة يقضي الطبيب ما لا يقل عن 10-15 دقيقة فقط يسأل صاحب الحيوان! العلاج الإضافي (وهذا يمكن أن يكون قطارة بطيئة) وتحديد مسار العلاج (في بعض الأحيان يتعين عليك كتابة ورقة مزدوجة تحتوي على الأدوية والإجراءات). غالبًا ما يكون هناك غير راضين في قائمة الانتظار ، ويتمتمون بأن الطبيب متخصص سيئ ، حيث يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتلاعب ، وبشكل عام يقودون الشاي هناك ، ونحن نجلس هنا ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك. ما هي الفضائح التي تندلع في بعض الأحيان إذا قرر الطبيب إخراج حيوان مريض بشكل خطير. يمكن أن يستمر العد لدقائق ، ومن قائمة الانتظار تسمع: "ليس في البار ، نحن نجلس ، ودعهم يجلسون!" كن صبورا من فضلكلأن كل واحد منا يمكنه الدخول في مثل هذا الموقف!

ثالثًا ، الطبيب ليس هو الرب: ليس من الممكن دائمًا إجراء التشخيص الصحيح ، ولا يمكن علاج جميع المرضى. يمكن تشخيص عدد قليل جدًا من الأمراض عن طريق الفحص فقط. في معظم الحالات ، هناك حاجة إلى مزيد من البحث ، وغالبًا ما تكون باهظة الثمن. هذه ليست طريقة "لضخ" الأموال ، ولكنها حاجة ملحة. وحيواناتنا الأليفة ليست خالدة. حتى أكثر الأطباء خبرة يموتون من المرضى … للأسف.

رابعًا ، يجب أن تثق بطبيبك أو تقول وداعًا على الفور إذا شعرت بعد الزيارة الأولى أنك لا تحب هذا الشخص. يتمكن بعض المالكين من تغيير سبعة أطباء في الأسبوع ، ويشكو كل منهم من الطبيب السابق ويطلب تعيين مسار علاجي آخر ، بالتأكيد صحيح. نتيجة لذلك ، يتم إحضار الحيوان إلى حالة حرجة ، ويقنع مالكه الجميع على المنضدة بأن جميع الأطباء دجالون ، ولن يقوموا إلا بنهب المال. افهم أن هناك عدة علاجات لنفس المرض ، فلكل طبيب مفضلاته. في يوم من الأيام لن يكون هناك أي تأثير ، والانتقال من مسار إلى آخر لا يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.

خامساً ، لا تداوي نفسك !!! يمكن للطبيب فقط بعد الفحص والامتحانات أن يصف مسار العلاج المناسب لكلبك (قطك) في هذه الحالة بالذات. حقيقة أن قطتك كتبت قبل عام بنفس الطريقة بالدم كما تفعل الآن ، وأن كلب الجار يسعل بنفس الطريقة مثل كلبك الآن لا يعني شيئًا !!! في العام الماضي ، كان من الممكن أن يكون القط مصابًا بالتهاب المثانة على خلفية البرد ، والآن - تحص بولي. يمكن أن يعاني كلب الجيران من التهاب الشعب الهوائية المزمن ، وكذلك لديك - قصور في القلب ، حيث يوجد أيضًا سعال. يختلف علاج التشخيصات المختلفة ، وبعد ذلك ستذهب المطالبات إلى الطبيب عندما يقع الحيوان المهمل أخيرًا في يديه.

سادساً ، هناك الكثير من الدعاوى المرفوعة ضد الأطباء بسبب تكلفة الخدمات. افهم ، من فضلك ، أن الطبيب لا يضع الأسعار بنفسه ، لكنه لا يضع المال في جيبه ، بل يدفعه عند الخروج أو يسلمه للمحاسب. لتجنب الوقوع في موقف حرج ، تحقق من الأسعار مقدمًا. أي عيادة لديها قائمة أسعار. ضع في اعتبارك أنه يتم إضافة أسعار الخدمات (تكلفة الحقن ، على سبيل المثال ، تتكون من تكلفة الإجراء نفسه ، الحقنة والأدوية). هناك دقة أخرى. في إحدى العيادات ، يمكن أن يكون سعر الموعد مرتفعًا جدًا ، ولكن يُشار إليه بين قوسين: موعد (فحص ، استشارة ، تشخيص ، وصفة طبية لدورة علاج). في عيادة أخرى ، يتم فرض رسوم رمزية منفصلة لكل من هذه العناصر. في المجموع ، التكلفة هي نفسها! على أي حال ، لا يتم وضع قائمة الأسعار من قبل الطبيب ،وإذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى ، يرجى الرجوع إلى الدليل ، ولا تتدخل في موعد الطبيب.

- تعال ، سأقدم لك كاتيا.

تعمل كفتاة اتصال.

(من مونولوج الجدة المألوفة ، التي كنت أراقب قطتها منذ 10 سنوات)

الآن لخدمة الاتصال. بشكل عام ، مشاكل التفاعل بين الطبيب وصاحب الحيوان هي نفسها (الثقة ، سياسة التسعير ، العلاج الذاتي) ، لكن هناك عدد من الفروق الدقيقة.

عند القدوم إلى العيادة ، تشعر بالموقف تجاهك تجاه حيوانك الأليف ، وترى كيف تم تجهيز المبنى ، وكيف يرتدي الموظفون ، وما إلى ذلك ، ويمكنك تكوين رأيك (إذا كان ذلك غير مواتٍ ، فيمكنك دائمًا اترك هذه العيادة). عند الاتصال بالطبيب (خاصة إذا كانت المكالمة من خلال المرسل) ، ما زلت لا تعرف من ستراه على عتبة الباب. لذلك ، من الأفضل الاتصال بطبيب موصى به لك من قبل الأصدقاء والمعارف والمربي وما إلى ذلك.

دائمًا ما تكون المكالمة المنزلية أغلى من نفس العمل في العيادة (العمل يكلف نفسه بالإضافة إلى تكلفة المكالمة) ، وتذكر أنك لا تدفع مقابل المبلغ الذي ذهب إليه الطبيب (بالسيارة) ، ولكن مقابل حقيقة أنك لم تدفع القطة الصاخبة في السلة ، لم تهتز معه في الترام ولم تجلس في الصف. أسوأ ما في الأمر أن يقوم الطبيب الطيب بالذهاب إلى مكالمات إلى منزله ومنازله المجاورة ، خاصة عندما يعرف أصحابها ويستخدمونها. كانت إحدى صديقاتي تأتي باستمرار إلى المنزل من العمل في الليل تقريبًا ، وفي عطلات نهاية الأسبوع نادرًا ما كانت تخرج للزيارة أو في نزهة - كانت المكالمات تلتهم كل وقت فراغها ، لكنها في الوقت نفسه كانت تجلس عمليًا بدون نقود ، بسبب المكالمات قيل لها: "حسنًا ، نحن نعيش في المنزل المجاور … لن تضيع وقتك بالمجيء إلينا …" - وبعد هذه العبارة شعرت بالخجل من تحديد السعر الحقيقي. بالمناسبة ، أود أيضًا أن أذكرك بعبارة واحدة معروفة: "الأطباء لا يشربون الحلوى ولا يأكلون الزهور!"

ثلاجة كاملة
ثلاجة كاملة

الأطباء بشر أيضًا. إذا كان حيوانك لديه شيء غير عاجل ، قبل الاتصال بالطبيب (خاصة على هاتف المنزل) ، يرجى إلقاء نظرة على الوقت والتقويم. كان الأوج في ممارستي عبارة عن مكالمة في الساعة السابعة صباحًا ("القط لم يتغوط لمدة خمسة أيام ، ربما يعطيه حقنة شرجية؟") ومكالمة الساعة 10 صباحًا يوم 1 يناير لقطط مصابة بالتهاب المثانة المزمن (و لا يمكنك حتى أن تأخذ سعرًا مضاعفًا لمكالمة ، أيتها العشيقة - الجدة المتقاعدة ، التي ، كما بدا لي بعد فحص القطة ، لم يكن لديها أحد يشرب الشاي معها في صباح رأس السنة الجديدة).

ليس من الممكن دائمًا إجراء التشخيص إلا بعد الفحص. في العيادة ، سيتم إرسالك إلى الغرفة التالية ويطلب منك انتظار نتائج الاختبار والعودة إلى موعدك. سيطلب منك الطبيب الذي جاء إلى منزلك إجراء فحوصات (أشعة سينية ، موجات فوق صوتية ، إلخ) و … اتصل به مرة أخرى. يرجى تفهم أن هذه ليست طريقة لسرقة المال ، ولكنها رغبة في إجراء تشخيص دقيق من أجل وصف أفضل علاج للحالة. إذا احتاج الحيوان إلى عملية جراحية أو إجراءات أخرى لا يمكن إجراؤها في المنزل ، سيرسلك الطبيب إلى العيادة ، لكنه قام بعمله (التشخيص والوصفات الأولية). ويجب أن تدفع ، على الرغم من حقيقة أن بعض المالكين - للأسف - يفكرون بشكل مختلف.

حول مسألة العمليات في المنزل. بالطبع ، من الناحية المثالية ، يجب إجراء العملية في عيادة حيث توجد مصابيح وطاولات وآلات خاصة ، ويعمل فريق عمل ، ويمكن أخذ صورة بالأشعة السينية ، وما إلى ذلك. الأطباء من العيادات الكبيرة ينظرون الآن باستخفاف إلى الممارسين في المنزل. لكن دعنا نعود إلى الوراء منذ 15 إلى 20 عامًا فقط ، عندما نظروا بازدراء إلى الأطباء الذين يحاولون فعل أي شيء مع الحيوانات الصغيرة بشكل عام أكثر صعوبة من إخصاء القطط (حتى في المنزل ، على الأقل في العيادة): "هناك المزيد من العبث ، إنه أسهل للنوم! " وحتى الآن - القيادة على بعد بضع مئات من الكيلومترات من سانت بطرسبرغ … قبل عام كنت في إجازة في كوبان (ذهبت مع الأدوات والأدوية) - لقد تم تحييد قطتين في المنزل - كنت على وشك الحمل ذراعي. حسنًا ، إنهم لا يفعلون ذلك هناك ، وليس من السعادة تكاثر القطط أو إغراقها بانتظام. لذلك - هذا رأيي الشخصي - الطبيب أفضل ،من سيقوم بإجراء العملية نوعيا في "الظروف الميدانية" (خاصة إذا كان المريض بعيدًا عن أقرب عيادة مجهزة بأحدث العلوم والتكنولوجيا) من الطبيب الذي لا يستطيع إجراء التشخيص بدون جهازي كمبيوتر. أتذكر جيدًا ما كان عليه العمل في المعهد في أواخر الثمانينيات - أوائل التسعينيات: لا توجد مياه ساخنة ، هناك مشكلة في المطهرات ، والتخدير - فقط rometar ، وهذا نقص في المعروض ، وليس أقل من العجز - مادة خياطة ، أدوية ، مضادات حيوية - بنسلين و بيسلين … لكنهم أجروا عملية جراحية (كنت حينها في SSS ، درست ، ساعدتني): على الأمعاء ، وعلى الرحم ، وعلى العظام!الذين لا يستطيعون إجراء التشخيص بدون جهازي كمبيوتر. أتذكر جيدًا ما كان عليه العمل في المعهد في أواخر الثمانينيات - أوائل التسعينيات: لا توجد مياه ساخنة ، وهناك مشكلة في المطهرات ، والتخدير - فقط rometar ، وهذا نقص في المعروض ، وليس أقل من العجز - مادة خياطة ، أدوية ، مضادات حيوية - بنسلين و بيسلين … لكنهم أجروا عملية جراحية (كنت حينها في SSS ، درست ، ساعدتني): على الأمعاء ، وعلى الرحم ، وعلى العظام!الذين لا يستطيعون إجراء التشخيص بدون جهازي كمبيوتر. أتذكر جيدًا ما كان عليه العمل في المعهد في أواخر الثمانينيات - أوائل التسعينيات: لا توجد مياه ساخنة ، وهناك مشكلة في المطهرات ، والتخدير - فقط rometar ، وهذا نقص في المعروض ، وليس أقل من العجز - مادة خياطة ، أدوية ، مضادات حيوية - بنسلين و بيسلين … لكنهم أجروا عملية جراحية (كنت حينها في SSS ، درست ، ساعدتني): على الأمعاء والرحم والعظام!

الاتصال بشقة الطبيب البيطري الساعة الثانية صباحا:

- دكتور ، أعطني بعض النصائح: نوافذي تذهب مباشرة إلى سطح المنزل المجاور ، هناك القطة تمارس الجنس مع القطة وتصرخ بشدة حتى تمنعنا من النوم.

- اتصل بالقط على الهاتف.

- وماذا في ذلك؟ هل سيتوقف عن ممارسة الجنس ؟؟؟

- حسنا ، لقد توقفت!

(حكاية حزينة)

وأخيراً حول الاستشارات بالمراسلة. أوه ، وشعبنا يحب هذا العمل …

أولاً ، أكرر - بالكاد يمكنك تقديم النصيحة الكاملة غيابيًا. لا تنزعج عندما يرفض الطبيب إعطائك إجابة مفصلة في الصيدلية أو الهاتف أو الإنترنت. عندما يسأل الناس عن كيفية التخلص من البراغيث أو الديدان ، عن كيفية التطعيم ، والتغذية ، والشرب ، والاستعداد لرحلة ، شيء آخر عندما تقرأ في المنتدى ، على سبيل المثال: "كلبي يتغوط بالدم طوال اليوم ماذا تفعل؟ وهناك الكثير من النصائح من الأصدقاء الجيدين - أعضاء المنتدى ، الذين هم بالطبع أيضًا من محبي الحيوانات ، لكن لديهم نفس الموقف من الطب البيطري كما أفعل في الباليه … ويحاول الطبيب المشرف إزالة كل هذا هذا هراء ويعطي النصيحة الحقيقية الوحيدة: اذهب إلى العيادة ، يمكن أن يكون هذا أي شيء: من "الألعاب الأولمبية" إلى جسم غريب ، من التهاب الغدد الشرجية إلى التسمم بسم الفئران !!! لكن لا ، مستخدمي المنتدى غير سعداء ،عندنا طبيب سيء فهو لا يريد أن يعالج … نفس القصة والصيدليات البيطرية: "كتبت - استشارة طبيب بيطري! لماذا ترسلني إلى العيادة؟!"

ثانيًا ، إذا كان لديك رقم هاتف العيادة التي يعالج بها حيوانك ، فمن حيث المبدأ ، يجب أن تحصل على المشورة في أي وقت خلال ساعات العمل. إذا أعطاك الطبيب رقم زنزانته أو منزله ، من فضلك لا تسيء !!! الأطباء هم نفس الأشخاص! لديهم عطلات نهاية الأسبوع ، وعطلات ، ولديهم عائلات ، وأصدقاء ، ويذهبون للزيارة ، والسينما والمسارح ، وهم مثلك ، يأكلون ، وينامون ، ويمرضون ، وحتى (سأكشف سرًا رهيبًا) يذهبون إلى المرحاض. علاوة على ذلك ، فإن حيوانك الأليف ليس هو المريض الوحيد. في الآونة الأخيرة ، قدمت لي شكوى بسبب عدم الرد على الهاتف (اتصلت سيدة ، والتي تضايقني لمدة شهر بإجراء مكالمات 5-6 مرات في اليوم). التفسير الذي كنت أساعده أثناء العملية (كسر الورك داخل المفصل) لم يرضها. لا يقل السخط بسبب حقيقة أنه بعد أسبوع من التواصل معها ، بدأت في إيقاف تشغيل الهاتف في الليل.اذا مالعمل؟ أنا أيضًا شخص حي …

حسنًا ، وأخيرًا ، أود أن أتمنى لنا جميعًا الثقة المتبادلة والصبر والصحة - سواء الحيوانات أو البشر!

الشكل: فيرا جلوتوفا

موصى به: